Perguntas Frequentes

A duração do tratamento varia conforme as necessidades individuais de cada acolhido. Em geral:

• Tratamento padrão: 6 meses (recomendado)
• Tratamento intensivo: 9 a 12 meses
• Programa reduzido: 3 meses (casos específicos)

Nossa equipe avalia continuamente a evolução de cada pessoa e pode ajustar o tempo conforme necessário.

Utilizamos uma abordagem multidisciplinar que combina:

• Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC)
• Terapia individual e em grupo
• Acompanhamento médico e psiquiátrico
• Terapia ocupacional e atividades físicas
• Espiritualidade (respeitando todas as crenças)
• Terapia familiar
• Programa de prevenção de recaídas

O dia é estruturado com uma rotina terapêutica que inclui:

• Despertar às 7h com café da manhã
• Atividades físicas matinais
• Terapias individuais e em grupo
• Terapia ocupacional e oficinas
• Almoço e momentos de descanso
• Atividades educativas e recreativas
• Jantar e reuniões noturnas
• Tempo livre monitorado

A rotina promove disciplina, responsabilidade e auxilia na reconstrução de hábitos saudáveis.

Para favorecer o tratamento e evitar gatilhos externos:

• 1º mês: Não é permitido uso de celular
• A partir do 2º mês: Uso controlado em horários específicos (finais de semana)
• 3º mês em diante: Maior flexibilidade conforme evolução

Temos telefone disponível para emergências e contato com familiares conforme necessário.

O processo é simples e acolhedor:

• 1. Contato inicial: Família entra em contato por telefone/WhatsApp
• 2. Avaliação: Conversa inicial para entender o caso
• 3. Visita (opcional): Família pode conhecer a estrutura
• 4. Documentação: Preparação dos documentos necessários
• 5. Internação: Acolhida da pessoa com toda equipe presente

Todo o processo é feito com respeito, sigilo e humanização.

Documentos necessários para internação:

• RG e CPF (original e cópia)
• Cartão do SUS ou convênio médico
• Comprovante de residência
• Exames médicos recentes (se houver)
• Receitas de medicamentos em uso
• Termo de consentimento assinado

Sim, em casos específicos previstos por lei:

A internação involuntária é realizada quando a pessoa representa risco para si ou para terceiros e não tem capacidade de consentimento devido ao uso de substâncias.

Requisitos legais:

• Laudo médico justificando a necessidade
• Autorização familiar
• Comunicação ao Ministério Público em até 72h
• Reavaliação periódica da necessidade

Sempre buscamos a internação voluntária como primeira opção.

Em internação voluntária, sim. A pessoa tem o direito de solicitar alta a qualquer momento.

Porém, nossa equipe:

• Conversa sobre os motivos da desistência
• Explica os riscos da saída prematura
• Orienta família sobre próximos passos
• Mantém portas abertas para retorno

Em internação involuntária, a alta depende de avaliação médica e familiar.

Os valores variam conforme o programa escolhido e tempo de permanência. Entre em contato conosco para informações detalhadas e condições especiais.

O que está incluso:

• Acomodação completa
• Alimentação (5 refeições diárias)
• Todas as terapias e atividades
• Acompanhamento médico
• Medicações necessárias
• Atividades físicas e ocupacionais

Não trabalhamos diretamente com convênios médicos, mas fornecemos toda documentação necessária para que a família solicite reembolso junto ao seu plano de saúde.

Auxiliamos no processo de:

• Emissão de recibos e notas fiscais
• Relatórios médicos detalhados
• Documentação para reembolso

Oferecemos diversas formas de pagamento:

• Boleto bancário
• Transferência/PIX
• Cartão de crédito (parcelamento)
• Cheque

Consulte-nos sobre condições especiais e parcelamento.

O cronograma de visitas é planejado para favorecer a adaptação:

• 1ª semana: Sem visitas (período de adaptação)
• 2ª semana em diante: Visitas quinzenais aos domingos (14h às 17h)
• Videochamadas: Semanalmente em dias específicos

Em casos excepcionais, visitas extraordinárias podem ser agendadas.

Sim, com algumas restrições para segurança:

Permitido:

• Roupas e itens de higiene pessoal
• Livros e materiais de leitura
• Alimentos industrializados lacrados
• Cartas e mensagens

Não permitido:

• Celulares e eletrônicos
• Objetos cortantes
• Medicamentos não prescritos
• Dinheiro

Sim! A família recebe:

• Relatório inicial (após 1ª semana)
• Relatórios mensais de evolução
• Reuniões com equipe terapêutica
• Comunicação em situações importantes
• Participação em terapia familiar

Mantemos a família sempre informada e envolvida no processo.

O acompanhamento pós-alta é fundamental para manutenção da sobriedade:

• Sessões de acompanhamento mensais
• Grupos de manutenção (online e presencial)
• Suporte telefônico 24h para emergências
• Orientação para reinserção social
• Apoio na busca por emprego
• Encaminhamento para grupos de apoio externos

Recaída faz parte do processo de recuperação para muitas pessoas. Nossa abordagem:

• Acolhimento sem julgamentos
• Reavaliação do plano terapêutico
• Condições especiais para retorno
• Trabalho sobre gatilhos que levaram à recaída
• Fortalecimento de estratégias de prevenção

O importante é buscar ajuda rapidamente. Estamos aqui para apoiar.

Sim! Oferecemos:

• Grupos de apoio para familiares
• Orientação sobre codependência
• Sessões de terapia familiar
• Material educativo sobre dependência
• Workshops e palestras
• Acompanhamento pós-alta

A recuperação envolve toda a família.